الأسئلة الشائعة

نعم، تحتاج إلى إنشاء حساب قبل تقديم الطلب على موقعنا. يتيح لك الحساب إدارة طلباتك وتتبع الشحنات والاطلاع على سجل مشترياتك.

اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور.

بعد تأكيد طلبك وشحنه سنرسل لك رقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الطلب. كما يمكنك التحقق من حالة طلبك عبر صفحة تتبع الطلب.

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال 3 إلى 7 أيام عمل حسب موقعك.

نعم، جميع المنتجات المعروضة على موقعنا منتجات 361° أصلية 100% ومصدرها الموزعون الرسميون.

نعم، نقدم تخفيضات موسمية وحملات ترويجية بشكل منتظم. تابع موقعنا وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لتبقى على اطلاع.

361° علامة تجارية عالمية للملابس الرياضية معروفة بأحذيتها وملابسها المبتكرة عالية الأداء والمصممة للرياضيين ولأسلوب الحياة النشط اليومي.

لا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه. إذا رغبت في إرجاع المنتج، يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال بعد استلامه وفقاً لسياسة الإرجاع.

تصفح المنتجات واختر المقاس واللون المفضلين، ثم أضف المنتج إلى السلة وأكمل خطوات الدفع.

نعم، بمجرد تقديم طلبك بنجاح ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.

نعم، تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.

نقبل البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم وطرق الدفع الإلكتروني الآمنة الأخرى المتاحة عند إتمام الطلب.

نعم، صُممت أحذية الجري من 361° بتقنيات توسيد وأداء متقدمة لتوفير الراحة والمتانة.

ننصح باختيار مقاسك المعتاد عند الطلب. راجع دليل المقاسات للتحويل بين المقاسات، وإذا لم تكن متأكداً تواصل مع فريق خدمة العملاء قبل تقديم الطلب.

نعم، يمكن استبدال المقاس حسب توفر المنتج.

تواصل مع فريق الدعم عبر support@361sport.ae مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنرشدك خلال الخطوات.

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من التوصيل، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير ملبوس وفي عبوته الأصلية.